华西都市报讯(记者 吴冰清)
既不是生鲜产物，又不是定制订做，为何不支持7天无理由退货？日前，在“春雷行动2022”执法行动中，成都市金堂县市场监视治理局就对一家“强横”的商家举行了处罚。
该局执法职员通过网络监测发现，在某电子商务平台上，金堂县某宠物衣饰厂网店商品页面上宣称“不支持7天无理由退货”。
随后，执法职员对该商家举行检查，发现该网店宣称“不支持7天无理由退货”的商品为“××××宠物服装”。经观察，该网店于2009年5月20日开设，自行举行一样平常运营、维护及商品宣布。这个宣称“不支持7天无理由退货”的宠物服装，共销售了6件，销售额292元，违法所得154元。
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“凭证《网络购置商品七日无理由退货暂行设施》划定，消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或者消费者拆封的音像制品、盘算机软件等数字化商品以及交付的报纸、期刊等不适用七日无理由退货划定。”执法职员示意，该店售卖的宠物衣饰不属于这些商品，网店不支持七日无理由退货的行为违反了《网络购置商品七日无理由退货暂行设施》第三条“网络商品销售者应当依法推行七日无理由退货义务”的划定，损害了消费者的正当权益。
执法职员强调，《网络购置商品七日无理由退货暂行设施》是保障《消费者权益珍爱法》七日无理由退货划定实行的细化性规章，二者组成了网络消费生意规则的“王法”。它的出台，最洪水平地珍爱了消费者的权益，最洪水平地约束了商家的“家法游戏规则”，是康健网络消费市场的有力维护。但该网店商品页面果真宣称“不支持7天无理由退货”，是典型的网络商家的“家法”逾越消费者权益珍爱的“王法”的行为。
凭证《网络购置商品七日无理由退货暂行设施》、《消费者权益珍爱法》的相关划定，金堂县市场羁系局对该网店作出处罚决议：没收违法所得154元，处以违法所得6倍的罚款924元，罚没款合计1078元。
【编辑:蒋妍】 ,
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